לחברה בתחום מכשור רפואי דרוש/ה ראש צוות תלונות

משרה 2115
אחראי/ת על ניהול עובדי יחידת התלונות.
מפקח/ת על ניהול תלונות ואחראי להבטיח מענה בזמן ומספק לתלונות.
כתוב ועדכן נהלי תלונה והוראות עבודה.
לכתוב, לבדוק ולאשר תיעוד תלונות.
ערכו הדרכות וייעוץ לטיפול בתלונות שגרתיות.
ביצוע והצגת מדדי תלונות בפני ההנהלה והמפיצים.
לכתוב, לבדוק ולאשר מכתבי סגירת תלונות.
החלט על דיווח על תלונות MDR / ערנות ובדיקת החלטות שקיבלו עובדי יחידת התלונות.
סקירה והבטחה של איכות התיעוד.
זכויות שיור על כל פעילויות התלונה.
דרישות עבודה:
השכלה: בוגר/ת תואר מהנדס במדעים או הנדסה.
4 שנות ניסיון בטכניקה, אבטחת איכות או תפעול.
לפחות שנה אחת של ניהול ישיר
היכרות עם כלי ניתוח שורש.
אנגלית שוטפת – רמת שפת אם
להגשת מועמדות נא לשלוח קו"ח cv@lr-job.co.il
פרטים בטלפון: 04-8383758